Benvenuti nella sezione FAQ di Vendite HJC! Siamo qui per rispondere a tutte le vostre domande relative ai nostri prodotti, alle spedizioni, ai pagamenti e molto altro. La vostra sicurezza e soddisfazione sono la nostra priorità.

PRODOTTI

Quali marchi di caschi e accessori vendete?
Offriamo prodotti di alta qualità da marchi affidabili come HJC, Nolan, LS2 e Shark. Tutti i nostri prodotti sono testati da esperti per garantire massima sicurezza, stile e performance.
Avete caschi per diverse discipline ciclistiche e motociclistiche?
Sì! La nostra gamma include caschi per diverse esigenze: strada, offroad, modulari, integrali, jet e downhill. Troverete sicuramente il casco adatto alla vostra passione.
I vostri caschi sono disponibili in diverse taglie e materiali?
Assolutamente sì. Offriamo diverse taglie per adattarci a tutte le esigenze. Inoltre, molti dei nostri caschi sono realizzati in fibra, un materiale leggero e resistente che garantisce protezione e comfort.

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere i vostri dati.
Il pagamento è sicuro?
Sì, la sicurezza dei vostri dati è fondamentale per noi. Utilizziamo tecnologie di crittografia all’avanguardia per garantire che ogni transazione sia completamente sicura.

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo due opzioni:
  • Spedizione Standard (12,95 €): Con corrieri affidabili come DHL o FedEx. Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 € tramite EMS. Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quanto tempo richiede la preparazione dell’ordine?
Il processing degli ordini richiede 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. Ci assicuriamo che ogni prodotto sia imballato con cura e pronto per il viaggio.
Spedite in tutto il mondo?
Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune zone remote e di parti dell’Asia per garantire tempi di consegna affidabili. Se avete dubbi sulla vostra area, contattateci all’indirizzo email [email protected] per verificare la copertura.

RESI E RIMBORSI

Qual è la politica di reso?
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una politica di reso entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. Se non siete completamente soddisfatti, contattateci per organizzare il reso in modo semplice e veloce.
Come posso avviare una pratica di reso?
Per avviare un reso, inviateci una email a [email protected] con il numero del vostro ordine e i dettagli del prodotto che desiderate restituire. Il nostro team vi guiderà attraverso il processo.

ASSISTENZA CLIENTI

Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza è sempre disponibile via email all’indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarvi a ogni passo, dall’ordine alla consegna.
Dove si trova la sede della vostra azienda?
La nostra sede è situata a: Rotonda Bruno 5 Appartamento 36, Maika calabro, IT 68056, Italia.

Non hai trovato la risposta che cercavi? Non esitare a contattarci direttamente all’indirizzo [email protected]. Siamo qui per te!

Grazie per aver scelto Vendite HJC – proteggiamo la tua avventura, un viaggio alla volta.